개인정보 처리방침
주식회사 타임리(이하 “회사”)가 운영하는 타임리GPT는 개인정보보호법을 비롯한 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 운영하고 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 개인정보를 다음과 같이 이용자의 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 활용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 등에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
[개인정보 처리 목적 및 근거]
- 회원가입: 회원 가입의사 확인, 본인 식별 및 인증, 회원제 서비스 제공, 부정 이용 방지 등 (수집 근거: 정보주체 동의)
- 서비스 제공: 서비스 이용 신청 및 관리, 고객 지원, 서비스 이용 공지, 요금 결제 등 (수집 근거: 정보주체 동의)
- 문의 및 민원 처리: 고객 문의 응대, 공지 및 고지, 고충처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존 (수집 근거: 정보주체 동의)
2. 개인정보 수집·이용 항목 및 보유기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 즉시 파기합니다. 다만, 법령에 의해 일정 기관 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
[수집 항목 및 보유기간]
1) 회원가입/로그인 (필수): 이메일, 비밀번호, 이름 / 근거: 정보주체 동의 / 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
2) 소셜 로그인 (선택): (제공사에 따라) 프로필 이름/닉네임, 이메일, 프로필 이미지, ID / 근거: 정보주체 동의 / 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
3) 고객문의/민원 (필수): 이메일, 이름, 연락처, (필요 시) 로그/오류정보 / 근거: 정보주체 동의 / 보유기간: 회원 탈퇴 시까지 (필요시 관계 법령에 따라 3년까지)
4) 결제/정산 (필수): 주문번호, 결제수단 식별값, 승인/취소 내역, 영수증 정보 (일부는 PG사가 직접 수집) / 근거: 계약 이행·법령 / 보유기간: 회원 탈퇴 시까지 (필요시 관계 법령에 따라 5년까지)
5) 서비스 보안/운영 (필수): IP, 기기/브라우저 정보, 접속일시, 서비스 이용기록 / 근거: 정당한 이익·법적 의무 / 보유기간: 목적 달성 후 즉시 또는 3년
6) 마케팅 (선택): 이메일, 휴대전화번호, 소속/직무(선택) / 근거: 정보주체 동의 / 보유기간: 수신 거부 또는 동의 철회 시까지
3. 개인정보의 고객사 관리자 열람 및 서비스 목적 내 제공
① 회사는 법령에 따른 경우 또는 정보주체의 별도 동의가 있는 경우를 제외하고, 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 본 서비스의 정상적인 운영을 위해 고객사 내부 관리자에게 필요한 정보가 제공되거나 열람될 수 있습니다.
② 고객사의 관리자는 소속 구성원(이하 “이용자”)을 고객사 소속으로 초대할 수 있으며, 초대된 이용자가 이에 참여하는 경우, 회사는 서비스 제공 및 기업 계정 관리 기능을 위해 다음과 같은 정보를 고객사 내부 관리자에게 열람할 수 있도록 합니다. 이는 제3자 제공에 해당하지 않습니다.
- 열람 대상 정보: 소속, 이름, 업무용 이메일, 서비스 사용량 등
- 이용 목적: 사용량 관리, 보안 점검, 이상 징후 모니터링 등
- 열람 권한자: 고객사의 계정 관리자, 회사 보안 담당자 등
③ 회사는 고객사 관리자에게 제공되는 정보가 본 서비스 목적 달성을 위한 범위를 넘지 않도록 관리하며, 고객사의 계약기간 내에서만 정보를 열람할 수 있도록 제한합니다.
4. 개인정보 처리의 위탁
[위탁 현황]
- Microsoft Azure: 클라우드 인프라 운영 / 보유·이용기간: 계약 종료 또는 목적달성 시
- PG사(페이레터): 결제 처리 및 대금 정산 / 보유·이용기간: 관련 법령에 따른 보존기간
4-1. 개인정보의 국외 이전 여부
① 회사는 서비스 제공 과정에서 이용자의 계정 정보, 연락처 등 식별 가능한 개인정보를 국외 사업자에게 제공하지 않습니다.
② 회사가 이용하는 AI 모델 또는 클라우드 인프라는 해외 사업자의 서버(예: 미국·싱가포르 등)를 사용할 수 있으나, 회사는 이용자의 개인정보가 해당 인프라로 전송되지 않도록 기술적·관리적 보호조치를 적용하고 있습니다.
③ 향후 개인정보의 국외 이전이 필요해질 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전되는 항목, 목적, 국가 및 보유 기간 등을 사전에 명확히 고지하고 동의를 받습니다.
5. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
① 이용자는 본인의 개인정보를 열람(조회)하거나 정정(수정), 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
② 이용자는 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 철회 시 서비스 이용은 제한될 수 있습니다.
③ 이용자 및 법정대리인의 개인정보 열람, 정정, 회원탈퇴는 서비스에서 직접 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 서비스 관리를 위해 필요한 계정(이메일)은 수정이 불가능합니다.
④ 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
⑤ 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
⑥ 이용자는 이메일, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여 또는 공유하여서는 아니됩니다.
⑦ 이용자가 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
⑧ 이용자는 "정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", “개인정보보호법”, "주민등록법" 등 기타 관련 법률을 준수하여야 합니다.
⑨ 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙에서 정한 위임장을 제출하여야 합니다.
6. 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 경우, 법정대리인의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
② 회사가 아동의 개인정보를 홍보 목적으로 이용고자 하는 경우에는, 법정대리인으로부터 별도의 사전동의를 받습니다.
③ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집함에 있어 법정대리인의 동의를 받기 위해 필요한 최소한의 정보를 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다.
④ 법정대리인의 동의 및 동의 여부 확인을 위하여 법정대리인의 성명, 휴대전화번호 등 필요한 정보를 수집할 수 있습니다.
7. 자동 수집(쿠키·로그·디바이스 정보 등) 및 거부방법
① 쿠키란
- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
- 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
② 쿠키의 사용 목적
- 이용자들이 방문한 회사의 서비스와 웹 사이트 등에 대한 방문 및 이용형태, 인기 도구, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공을 위해 사용합니다.
③ 쿠키의 운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 운영에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 회사의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
8. 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리
8-1. API 데이터 학습 및 저장 금지 조치
회사는 API및 서비스를 통해 입력되거나 전송된 데이터를 AI 모델의 학습이나 성능 개선 목적으로 저장하거나 활용하지 않습니다. 해당 데이터는 서비스 제공을 위한 목적에 한하여 처리되며, 처리 후 즉시 삭제됩니다.
9. 개인정보의 파기
회사는 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 파쇄 또는 소각하여 파기합니다.
10. 개인정보 보호책임자
성명: 김대환
직책: 대표이사
연락처: 1551-3711, help@timely.kr
11. 침해 구제 절차
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 정부기관 소속으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 개인정보 피해구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에는 문의하여 주시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터: 홈페이지 https://privacy.kisa.or.kr / 전화번호 (국번없이) 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 홈페이지 https://www.kopico.go.kr / 전화번호 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: 홈페이지 http://www.spo.go.kr / 전화번호 (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버안전국: 홈페이지 https://cyberbureau.police.go.kr / 전화번호 (국번없이) 182
12. 처리방침 변경 및 공지
① 본 개인정보처리방침은 2026년 02월 03일부터 적용됩니다.
② 개인정보 처리방침의 개정이 있을 경우 지체없이 홈페이지나 서비스를 통하여 고지할 것입니다.